Candidaturas encerradas

Technical Account Manager Sênior

Descrição da vaga

A Darede tem o objetivo de continuar revolucionando os negócios em Cloud no Brasil e nos tornarmos a mais

relevante consultoria do segmento afinal THE FUTURE IS CLOUD!

Como nosso Technical Account Manager Sr, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, atuando como o principal ponto de contato técnico e gerenciando suas necessidades e expectativas.

Se você tem curiosidade e vontade de aprender novos formatos de aplicar seus conhecimentos em cloud, quer entender como pode criar uma sólida parceria com clientes, permitindo a expansão de nossas relações comerciais com os clientes, essa vaga é para você!

Candidate-se, queremos te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

Conselheiro técnico (Trust Advisor): Será responsável por uma carteira de clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz. Isso envolve entender as metas e requisitos do cliente, oferecer sugestões técnica adequadas além de fornecer soluções personalizadas para resolver problemas;
Atendimento ao cliente: Estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes, desenvolvendo uma compreensão profunda de seus negócios e desafios técnicos. Ser proativo na resolução de problemas para garantir a satisfação do cliente.
Compreensão técnica: Ter uma sólida compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como das tecnologias subjacentes. Ser capaz de traduzir requisitos técnicos para linguagem compreensível para os clientes, facilitando a comunicação e o entendimento mútuo.
Colaboração interna: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas, como vendas, desenvolvimento de produtos e suporte técnico, para garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas. Fornecer feedback sobre as necessidades e preocupações dos clientes para ajudar na melhoria contínua dos produtos e serviços.

Requisitos e qualificações

Formação em Engenharia, Ciência da Computação ou área relacionada;
Experiência prévia como Technical Account Manager, Arquiteto de Soluções, Pré-Vendas ou em um cargo similar, lidando com clientes.
Conhecimento sólido em nuvem publica (preferencialmente AWS);
Conhecimento sólido no framework de boas praticas da AWS (Well Architected);
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Forte capacidade analítica e resolução de problemas.
Habilidades de gestão de projetos e capacidade de trabalhar em equipe.
Orientação para o cliente e habilidades interpessoais excepcionais.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Allya
Presencial ou Remoto
Flexibilidade de horário
Incentivos Educacionais
Zenklub

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista técnica
Etapa 3: Entrevista final
Etapa 4: Contratação

THE FUTURE IS CLOUD

Quem somos

Somos a Darede: uma empresa de tecnologia com alma inovadora, movida por pessoas e guiada pelo propósito de transformar negócios, carreiras e histórias por meio da tecnologia.

Há mais de uma década, crescemos de forma consistente, sustentável e coletiva. Nosso objetivo é claro: estar entre as maiores e melhores empresas de TI do Brasil, entregando soluções de alto impacto para clientes, parceiros, colaboradores e para a comunidade.

Mais do que resultados, construímos jornadas. Acreditamos no alinhamento entre objetivos de vida e de carreira — e é isso que nos permite ir mais longe, juntos.

🏆 Reconhecimento que é resultado de trabalho coletivo

Nos últimos anos, nosso crescimento foi reconhecido por importantes prêmios, selos e parcerias, que refletem a força do nosso time:

Parceira Premier AWS – o mais alto nível de parceria com a AWS
AWS Consulting Partner of the Year – LATAM 2024
AWS SMB Star Award – LATAM 2025
AWS Innovation Partner of the Year – LATAM 2025
AWS Social Impact Partner of the Year – LATAM 2025
AWS Ecosystem Partners Brazil (reconhecimento ISG)
Most Promising Cloud Solutions Provider in Latin America 2024
AWS ID&E Employer Champion (diversidade, equidade e inclusão)
+400 certificações AWS
+150 acreditações técnicas
+16 competências AWS reconhecidas oficialmente
Mais de 2.000 clientes satisfeitos
+600 projetos (launches) entregues com sucesso
4x GPTW e reconhecimento como uma das melhores empresas para trabalhar em diversidade étnico-racial

Esses resultados são fruto da nossa excelência técnica, da força do trabalho coletivo e do nosso compromisso contínuo com pessoas, inovação e impacto positivo.

Tudo isso porque acreditamos que excelência técnica e cuidado com pessoas caminham juntos.

🌱 Pessoas no centro, dentro e fora da empresa

Acreditar em potencial humano faz parte do nosso DNA. Por isso, apoiamos ativamente iniciativas como Escola da Nuvem, Cloudelas e Transformar Tech, contribuindo para a formação de talentos e para um ecossistema de tecnologia mais diverso e inclusivo.

🚀 Por que trabalhar na Darede?

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